Location de ski – Livraison et essayage

Comment ça fonctionne?

Dès que vous aurez commandé, vous recevrez deux e-mails :

  1. Un e-mail de confirmation de votre commande.
  2. Un e-mail vous expliquant comment notre service de location de skis/snowboards fonctionne.

N’hésitez pas à envoyer ce dernier à tous les membres de votre groupe afin qu’ils soient tous correctement informés.

24 heures avant notre rendez-vous sur place (soit votre heure d’arrivée prévue au moment de la réservation), vous recevrez un SMS de notre part vous informant d’un créneau de livraison. Vous pouvez par ce biais nous contacter si vous êtes en retard, ou que votre arrivée est compromise ne nous permettant pas de nous rencontrer le jour et l’heure prévus.

  1. Nous adaptons nos créneaux de livraison en temps réel car les voyages les mieux préparés peuvent parfois ne pas se dérouler comme prévus. Vous n’aurez pas besoin de nous attendre, prenez le temps en arrivant de vous détendre pendant que nous préparons votre matériel et que nous venons à vous.
  2. Si votre organisation a changé, nous changerons la nôtre et replanifirons votre créneau de livraison.

En supposant que tout va bien, vous recevrez un autre SMS de notre part pour vous informer que nous serons avec vous sous peu (particulièrement pratique si vous êtes passés au bar pour prendre un verre ou vous restaurer).

Lorsque nous vous rencontrerons à votre hébergement, nous aurons l’équipement que vous avez commandé ainsi qu’une série de bons conseils et d’informations utiles pour profiter pleinement de votre matériel.

  1. Nous mesurerons vos DEUX pieds!
  2. Nous irons chercher un autre modèle de chaussures et reviendrons plus tard si nous pensons qu’aucune des chaussures essayées ne convient.

Chaque personne bénéficiera d’un essayage adapté et personnalisé par un technicien skiman qualifié qui s’assurera que vous êtes à l’aise avec votre équipement.

Si durant votre séjour, vous souhaitez changer un élément de votre équipement ou essayer quelque chose de nouveau, nous vous demandons simplement de nous envoyer un SMS (au +33 (0)6 33 13 54 48) pour nous le faire savoir. Nous pouvons vous retrouver chez vous, dans un restaurant facilement localisable ou même au bord des pistes !

Pour les changements d’urgence, nous avons pour objectif d’être à vos côtés dans l’heure et sommes sur place chaque soir pour tout changement ou remises à niveau non urgentes.

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